Formation professionnelle de management: Absentéisme, Turn over, Gérer le stress et l'agressivité
..Réduire et prévenir l'absentéisme
Formation dispensée en intra-entreprises ou en inter-entreprises. L'absentéisme représente un coût financier important, mais aussi un coût humain: démotivation, stress, contre productivité, baisse de performance...Pour autant, il n'est ni le fruit du hasard, ni une fatalité. Au delà de la gestion classique de l'absentéisme, cette "formaction" apporte des outils pour agir au quotidien. Créée par Emv2 et mise en place depuis de nombreuses années, elle permet de réduire les taux d'absentéisme de 30 à 50 % sur un an. De réduire les accidents de travail tant sur la gravité que sur la durée. L'absentéisme dans un secteur ou un service est essentiellement sensible auxchangements managériaux. Changez de manager et le taux bouge de façon importante en amélioration ou aggravation. Les cadres sont globalement "immunisés", ce sont principalement les mêmes qui souffrent de maladie ou ont des accidents de travail...Il est important de se poser les bonnes questions afin de trouver les bonnes solutions. Cette formation est destinée à toute personne ayant une fonction managériale, ou particulièrement impliquée dans la lutte contre l'absentéisme. Grâce au décodage de l'absentéisme par l'approche globale, cette formation invite chacun à : . connaître et comprendre les mécanismes du phénomène, . poser un regard différent sur le stress et ses conséquences, sur le sens de la maladie et de l'accident de travail... . diagnostiquer les situations à risques, . prendre conscience de lui-même, de son mode de management et de son impact sur ses collaborateurs et sur son environnement. . identifier et mettre en place les solutions concrètes et efficaces pour favoriser la présence et l'implication .
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Un Exemple d’intervention de EMV2 : Formation des managers d'un groupe de supermarchés dans le Nord-Pas-de-calais : Dimensions d’un magasin moyen : Effectif: 40 personnes - Masse salariale : 1 000 000 euros - Effectif formé ( managers ) : 7 personnes - Durée de la formation : 3 jours Absentéisme moyen 2007 : 18,6 % Formation dispensée au 1er semestre 2008 Absentéisme moyen 2008 : 11,1 % Absentéisme moyen 2009 : 9,6 % Des études en France et dans le monde chiffrent le coût de l’absentéisme : de 1% à plus de 5 % de la masse salariale ( coûts direct et indirects ). Nous retenons que chaque point d’absentéisme coûte 3 % de la masse salariale. Appliqué cet exemple la baisse de l’absentéisme l'économie moyenne est estimée à 210 000 euros par magasin
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SUD ET NORD" Il n'y a pas de signe plus évident de dérangement mental que de refaire sans cesse la même chose en espérant un résultat différent" disait Albert Enstein….La dernière enquête sur l’absentéisme (Alma CG) nous en apporte une illustration: « Le taux national s’élève à 4% soit 14,5 jours d’absence en moyenne par salarié, en baisse depuis l’année dernière (4,85% - 17,8 jours) » . Les régions du sud affichent le taux le plus haut 7, 39 % et le Nord un des plus bas. L’information est relayée par les médias, d’un air entendu: le contraire eût été étonnant ... Sur les forums chacun commente l’effet du climat, des mentalités, etc… certes. Au-delà, chez EMV2, nous y voyons aussi le pouvoir de la croyance sur le comportement: les salariés des entreprises du sud - et ceux du nord- se conforment inconsciemment et très fidèlement au rôle que leur assigne la société à travers le regard qu’elle porte sur eux. Cette vision est un peu plus impliquante car elle invite tout un chacun à se sentir partie prenante d’un phénomène auquel il se croit , à priori, étranger. Dans nos interventions, c’est cette démarche que nous proposons aux professionnels que nous accompagnons : comprendre et mesurer le lien entre les représentations et les actions, entre des évenements à première vue déconnectés. Les situation et les comportements prennent alors un sens nouveau et des solutions apparaissent. En se plaçant comme partie prenante de son histoire et non plus victime, chacun peut alors passer d’un statut d’acteur enfermé dans un rôle dicté par son système de croyances à celui d’auteur de son histoire . |
